Szukaj
Newsletter
Imię:
E-mail:
Logowanie

Jak skutecznie komunikować się z seniorem?

Data: 16.11.2013


Rozmowa jest ważnym elementem budującym relacje z bliskimi na każdym etapie naszego życia. Podeszły wiek i związane z nim zmiany mogą utrudniać komunikację z seniorami w naszej rodzinie. Jak zadbać o jakość rozmowy ze starszym pokoleniem, podpowiada ekspert infolinii TENA, psycholog Iwona Haak.

Trudności w porozumiewaniu się z osobą starszą mogą mieć wiele przyczyn. Jedną z nich jest różnica w tempie wypowiadania swoich myśli. Czasami młodsi odbierają takie zachowanie jako przejaw złośliwości seniora, który buntuje się i nie chce rozmawiać. Nieustanny pośpiech i presja czasu nie sprzyjają oczekiwaniu na odpowiedź. Pojawia się wtedy stres i emocje, które prowadzą do niepotrzebnych konfliktów. Warto jednak pamiętać, że osoby starsze potrzebują więcej czasu, by zastanowić się nad odpowiedzią. Jest to chwila niezbędna na przypomnienie sobie okoliczności poszczególnych sytuacji, właściwe sformułowanie swoich myśli, a także przyjrzenie się swoim emocjom i powiedzenie o nich. Warto pamiętać, że trudność w sprawnej komunikacji jest źródłem niezadowolenia także dla samego podopiecznego, m.in. z powodu poczucia własnej niedoskonałości, niezaspokojenia potrzeb, czy też braku uwagi ze strony innych - które często jest odbierane jako lekceważenie. Dlatego niezwykle ważne jest zadbanie o jakość kontaktu z osobą starszą, zastanowienie się nad jej potrzebami, a także pełne zaangażowanie w relację – doradza Iwona Haak, psycholog, ekspert infolinii TENA.



Dobra komunikacja krok po kroku

Problemy z pamięcią czy postępujący niedosłuch przyczyniają się do problemów ze zrozumieniem opiekuna, ale także przekazaniem komunikatów, przez które starsza osoba chce wyrazić swoje oczekiwania na temat pomocy jakiej od nas potrzebuje. Dlatego warto zastosować kilka zasad, które usprawnią komunikację z bliskim.
Stwórz odpowiednie warunki do rozmowy. Unikaj hałasu i nadmiaru bodźców generowanych, np.: przez włączony telewizor czy radio. Nie pozwól, aby chory poczuł się zignorowany. Skup się na rozmowie, unikaj przeglądania gazety, sprawdzania telefonu i utrzymuj kontakt wzrokowy z rozmówcą. Ogranicz także liczbę uczestników rozmowy do osób, przy których senior czuje się pewnie. To zapewni komfort rozmówcy i efektywniejszą komunikację, zwłaszcza kiedy osoba starsza będzie chciała podzielić się z Tobą krępującymi problemami zdrowotnymi.

Odpowiednio formułuj wypowiedzi. Ważne, by wypowiadane przez Ciebie zdania były zrozumiałe, ale i krótkie. Mów powoli, wyraźnie i unikaj krzyku. Jeśli osoba, którą się opiekujesz ma problem z wyrażeniem swoich oczekiwań, formułuj swoje pytania tak, by odpowiedź ograniczała się do słowa „tak”, „nie”. Np. zamiast „co kupić ci w sklepie?” zapytaj o konkretne produkty. Im bardziej precyzyjne będą Twoje pytania, tym odpowiedź na nie będzie łatwiejsza dla osoby starszej.





Zobacz także


Uroda

Creme brulee dla cery

Uroda

Demakijaż latem

Moda

Zima i golf - 8 stylizacji

Zdrowie

Alergia nie bierze urlopu


 





Komentarze

(Brak komentarzy)

Dodaj komentarz

Komentarz
Podaj nazwę użytkownika (musisz być zarejestrowana / zarejestrowany)
Captcha

Konkursy

Zmysłowe spa z aromaterapią - konkurs Rossmann


Wykonaj zadanie konkursowe i wygraj 1 z 5 zestawów nagród ufundowanych przez firmę Rossmann

Genowe odmładzanie - konkurs CHANTARELLE


Zapraszamy do udziału w konkursie CHANTARELLE i AlejaKobiet.pl!
Do wygrania 5 zestawów dermokosmetyków marki CHANTARELLE

Mój idealny lunch box - konkurs z Janem Niezbędnym


Odpowiedz na pytanie konkursowe i wygraj 1 z 5 zestawów nagród ufundowanych przez markę Jan Niezbędny

Wygraj zestaw nagród od marki Neutrogena - zakończony


Odpowiedz na pytanie konkursowe i wygraj 1 z 5 zestawów nagród ufundowanych przez markę Neutrogena








Powered by Actualizer CMS & Heuristic

Zasady dotyczące cookies

W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies m.in w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz celach reklamowych i statystycznych. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. W każdej chwili mogą Państwo w swojej przeglądarce dokonać zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w Regulaminie i polityce prywatności.